古有神医华佗妙手回春，今有中西结合药到病除。

    说起药房，恐怕各位朋友们觉得有些陌生。他们不像门诊的医生们能面对面的交谈病情，不像随床的医生护士来每天嘘寒问暖。但是。治好你的药物，都是他们一颗一粒，严格按照剂量专人配置的。

    今天，小编带你揭开药房的神秘面纱，带你走进不一样的“药品王国”

（上图为部分药师合影）

药学部是医院药品管理部门，有很强的专业性和技术性，是维护病人用药安全有效、保证药品质量、提高医疗水平的重要环节，是医院的技术支持系统，是一个多功能、性质特殊、任务繁杂的科室。药学部现有副主任药师1人、主管药师4人、药师9人，药剂士7人,其中硕士研究生1名，本科生8名，大专生8名，是一个严谨求实、团结协作、朝气蓬勃的年轻队伍。

智慧中药房

    伴随着人们生活水平的提高及人口增长，传统中医医疗困扰人们就医的新问题接踵而来，就医流程复杂，医疗环境拥挤且标识指引不足，患者挂号、缴费、取药排队时间长；部分患者选择医院代煎中药，需折返回医院取药；就医体验欠佳，人员拥挤存在交叉感染风险。

    为了解决以上的难题，我院药学部与时俱进，引进了先入了智慧中药房，除了中药材及传统的中药饮片外，开展了新型中药饮片（中药配方颗粒）的调配项目，让患者服药更加方便快捷，即便医生开具了多种药材，药剂师都可以根据用量调配到一个小包装内，一次一包，患者回到家吃药就像冲咖啡一样简单。

▲用于装置配方颗粒的包装袋

▲散装饮片的包装袋，一次一包

    装置配方颗粒的药罐，被妥善收纳在架子上。避光防潮，相较于传统的中药材，密封后将更有助于药效的保持，不用担心被虫蛀或变腐。

效率提升

    说起这小小的颗粒和饮片，从归置到取用，药师们的工作量可不小。再加上每天排队等候的患者络绎不绝，没有高效的工作技能可不行！

    看看我们药师的“鬼手”，光快还不行，精确才是关键。为了确保药物发放的准确性，从药物的取用到发放到患者手中要经历两次“四查十对”。

    查处方，对科别，对姓名，对年龄；查药品，对药名，对剂型，对规格，对数量；查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

分工协作

    走进西药房，你会看到各种花花绿绿的药物零零总总映入眼帘。再看看窗口外的长龙，如果是业外人士，肯定会觉得眼花缭乱，不知该从何下手。可是西药房却有着自己的节奏，分工明确，大家有条不紊的协作完成。虽然忙起来像打仗一样，没时间多说一句闲话，但是每个人做完手上的工作都会主动去分担其他人的部分，有商有量，一片和谐融洽的工作气氛。

听说带着微笑来为患者配药，病都好得比较快！

捕捉一枚躬耕于妇科药物之中的药师小哥哥~

全神贯注标写用药剂量的小姐姐~

叫号发药时还得再嘱咐你两句的贴心药师~

    近期，药学部致力于医院药学的规范化建设，建立、完善并落实药事管理的各项制度和操作规程，积极推进安全合理用药工作，着力打造和谐科室文化，参与教学和科研工作。成立药事质量管理小组；开设药物咨询窗口；每月进行处方点评并公示；建立临床药师制；定期组织全科业务学习；每年带教数名实习生，参加本科专业课程教学。

    自今年下半年起，药学部开展了每月一次集体业务学习制度，除特殊情况外，时间安排在每个月第一个星期三的下午五点五十分开始，学习形式以PPT授课、实践操作等。主讲人由科室人员轮流担任，课题内容自选后上报登记，目前课程表已经排到了明年……要求药学部全体人员（除夜班、出班人员以外）必须到场参加。特殊情况需书面请假，并得到科主任批准。

2019年药学部培训计划表

    一个优质服务团队的打造离不开科学的管理方式。科室建立质量管理体系,制定岗位责任制和各项规章制度,包括人员管理、药品质量管理、药品供应管理、处方调剂管理、高危药品管理、特殊药品管理、药学教育管理等。除此之外，科室的微信群里也常常充斥着大家对业务的讨论与服务的反思。最近都完成了哪些任务？还有什么问题需要解决？最新的工作安排都由谁来跟进？

    每个人都可以将日常工作中发现的问题提出来发布在微信群进行交流，同时会动脑思考给出解决问题的建议。

    相较于其他进行日常诊疗的临床科室，药学部并不是一个完全对外开放的部门，但却是一个影响着医院形象的重要窗口，一次完整的医疗体验离不开医生的诊断和药师的调配。

    只有不断外强服务，内练技艺，科学管理，才能将团队打造成一个真正以病人为中心，以合理用药为目标，以临床药学研究为手段的优质服务集体。