来源：本站原创　　作者：佚名　　

为扎实有效开展2012年民主评议政风行风工作，根据区纪委、区监察与审计局、区管委会纠风办《关于印发〈2012〉年仲恺高新区民主评议政风行风工作方案〉的通知》〔惠仲纪发〔2011〕28号〕文件要求，结合我院党风行风廉政建设、“三打两建”和医德医风建设工作，制定我院2012年民主评议政风行风工作方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实十七届中央纪委第七次全会、国务院第五次廉政工作会议、全国纠风工作会议、省纪委十一届二次全会、省政府第五次廉政工作会议、全省纠风工作会议和巿纪委十届二次全会精神，以医院形象建设为切入点，以规范内部管理为着力点，以解决损害患者群众利益的不正之风为重点，大力推进党风行风廉政文化和医德医风建设，打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍，为建设幸福仲恺提供良好的作风保障。

二、评议范围及方式

评议范围包括医院各部门、科室，在全院范围内组织开展民主评议政风行风“回头查”。

三、评议内容

（一）医院贯彻落实“一岗双责”、“一把手负总责，分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”情况，落实好纠风工作责任制。把政风行风评议与医院管理结合起来，与推进廉政文化建设和医院医德医风建设结合起来，与专项治理工作结合起来，与医院日常工作结合起来；

（二）党风行风廉政和医德医风建设及其责任制落实情况；

（三）执行卫生工作法规和方针政策情况；

（四）提升服务质量，改善服务环境，优化服务流程，落实便民惠民措施情况；

（五）党务、院务公开及接受社会监督情况；

（六）病人满意度情况及对病人反馈意见、投诉等问题的处理情况；

（七）纠正、治理医药购销和医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等医疗不正之风情况；

（八）建立健全医院财务制度、监督制度等各项制度；

（九）“回头查”活动开展情况，着力解决去年遗留问题的基础上，针对今年的新情况，集中力量解决突出问题，抓好制度建设，完善党风行风建设长效机制；

（十）医院贯彻落实国家法律法规、上级政策文件情况。

四、实施方法和步骤

民主评议工作从7月份起至11月底结束，总体分三个阶段：宣传发动阶段、自查自纠和集中整改阶段、综合评估阶段。

（一）宣传发动阶段（7月20日前完成）

精心准备，调整行风评议工作领导小组，制定实施方案，召开动员大会传达上级有关文件精神和部署医院评议工作。通过会议、文件、宣传栏、院报、网站等多种有效的宣传教育活动，大力宣传行风评议的目的、意义，提高认识，统一思想，为活动的开展营造良好的氛围。医院同时公开服务承诺和监督电话、举报箱等，动员社会各界积极参与，广泛收集群众的意见建议，接受社会评议和监督。

（二）自查自纠及集中整改阶段（7月21日至9月30日）

组织全院开展“回头看”自查自纠活动，查找不足的地方和问题，并进行整改，着重做好下面三方面的工作：

1、广泛收集意见

（1）以开座谈会的形式将全院中层干部和各科室的医生、护士代表、患者及其家属召集在一起，围绕医院行风评议内容，查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不良行为。

（2）在医院门诊大楼和住院大楼的醒目位置设立意见箱，对全院的医护人员进行医德医风的监督。同时结合网络问政，民主评议政风行风网络平台，通过患者群众的咨询、建议、投诉等了解医院情况。

（3）调查问卷：医院医疗服务部定期对门诊及住院病人进行问卷调查，了解医院医疗服务情况；并制定民主评议内容专项调查表，向社会发放调查，广泛征求社会多方意见和建议。

（4）电话回访：各临床科室继续坚持对每位出院病人进行电话回访，医疗服务部每月每科抽查30人进行电话回访，对医院环境、医疗质量、医德医风及所在科室的医务人员的服务态度、服务质量、行业作风等方面，广泛征求患者的意见和建议。

2、规范各项工作

   （1）在药物购销方面，医院要始终坚持药事管理制，成立药事委员会，先提出购药计划，经药事管理委员会审批同意后，再由专人负责购进，要杜绝伪劣药品进入和一切不良行为的发生，严格保护广大患者的身心健康和利益。

（2）在医疗仪器设备、医院环境改造方面，医院要根据临床需要提出购销医疗仪器设备（或环境改造）计划，经中层干部、职代会讨论通过，再由院务会研究决定后向上级主管部门提出请示，经市主管部门批复同意后再执行。

（3）医院医疗质量督导小组要每月不定期的对医院各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告及科室的各种登记记录，确保医院医疗质量不断提高。

（4）医院不定期的召开会议传达上级精神，共同决策医院重大事件处理的方式方法。

3、集中整改

（1）根据征集到的意见，认真梳理分类，上报区民主评议政风行风工作领导小组。针对存在的问题，研究制定措施及方案，明确整改目标、完成时限、责任科室和责任人，确保所有问题能够落实到人，政风行风整改工作落到实处。

（2）建立健全院内外监督体系，开通监督电话：5750761，主动接受群众的监督。

（3）开展医院廉政文化和医德医风建设，组织全院职工定期进行“廉政课堂”、“优质服务”等的学习，提高我院职工思想道德素质和职业道德素质，自觉抵制不正之风。

（三）综合评估阶段（10月）

医院行评领导小组要按照《测评表》的内容，认真准备有关资料，集中放置备查。认真做好总结，对成效明显的部门、科室和表现突出的个人，予以表彰奖励；对工作不力的责任人，要严肃处理，追究责任。

五、组织领导

为做好民主评议政风行风工作的实施，医院调整领导小组，成员名单如下：

组  长：邹育明

副组长：叶伟麟、叶文平、汤振忠

成  员：陈花兰、张  玲、廖新林、段文琴、肖素萍、

       饶珠明、林秋福、黄志雄、邹焕文、吴剑君、

       黄创忠、刘秋娜、陈联众

民主评议政风行风办公室设在监察部，由陈花兰担任办公室主任，负责组织开展民主评议行风工作。电话：5750761。

六、工作要求

（一）加强组织领导。各科室要高度重视民主评议政风行风工作，将评议工作作为今年医院工作的一项重要任务来抓，统一思想，深化认识，进一步增强廉洁行医的意识，着力出台一批便民利民惠民的措施，使群众切实感受到评议的效果，着力构建防治医药购销和医疗服务不正之风的长效机制，推动行业作风建设上一个新台阶。

（二）联系实际，解决问题。要把开展民主评议行风与“廉政风险”，“三打两建”及“三好一满意”等活动结合起来，与行风专项治理工作的结合起来，继续抓好职业道德教育，规范从业行为，提高服务质量，树立医院良好形象。

（三）加强督导检查。医院行评领导小组要组织监督检查，对行评工作组织落实较好的科室予以表扬，对工作抓得不紧、不落实的科室予以批评教育，确保医院行风评议工作顺利开展。

（四）我们要以切实解决问题、改进服务、便民利民为目标，坚持边查边改、以查促改，要做到每次检查，存在问题一次比一次少，群众满意度，一次比一次高，务求以实际行动取信于民。

                             二〇一二年七月十七日