来源：本站原创　　作者：佚名　

    根据区委、区管委会《关于印发〈仲恺高新区贯彻落实市“基层组织建设年”等“四个年”活动实施方案〉的通知》（惠仲党办发〔2012〕37号）及惠州市卫生局《关于印发<惠州市卫生系统“‘三德’教育建设年”活动工作方案>的通知》（惠市卫函〔2012〕127号）精神，结合我院实际情况，深入开展“职业道德、家庭美德和社会公德”的“三德”教育建设年活动，并制定如下工作方案。

    一、指导思想

    坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力弘扬“崇文厚德、包容四海、敬业乐群”的惠州精神，深入实施《公民道德建设实施纲要》，通过开展“‘三德’教育建设年”活动，进一步促进我院职工的个人品德修养，提升职业道德水平和服务公众能力，形成良好社会道德风尚，提升医院形象。

    二、活动目标

    （一）“提升优质服务、促进医患和谐”。进一步加强我院职工的职业道德修养，优化医院作风建设，提升优质服务意识和能力，使服务态度更加亲切，服务效率进一步提高，病人就诊更加方便快捷，努力实现群众对医院的满意度进一步提高，群众投诉量不断下降。

    （二）“争创家庭和睦，构建幸福家园”。推动全院干部职工践行家庭美德、争创和睦家庭，以家庭和睦促进社会和谐。大力弘扬尊老爱幼的传统美德，在全院范围内营造一个文明、和谐、幸福的氛围，使全院职工、就诊患者有幸福感，使我院成为我区医疗卫生单位的表率。

    （三）“强化社会公德，促进社会和谐”。加强社会公德修养教育，积极引导全院干部职工积极参加各种志愿服务和慈善活动，年内力争鼓励更多的干部职工申请成为注册志愿者，为我区社会公共服务和慈善活动做出贡献，社会和谐得到进一步提升。

    三、活动载体

    根据我区关于开展“三德”教育、“三德”实践和“三德”引领“三大系列”活动的统一部署，结合我院工作实际，开展“三德”教育建设年系列活动：

    （一）召开专题动员大会

    召开全院动员大会，对“‘三德’教育建设年”活动进行动员部署，提出具体要求。各科室要在科室例会上进行动员，做到层层动员，全员参与。

    （二）开展职业道德再学习再教育活动

    在全院范围内开展职业道德教育学习活动，进一步强化学习、贯彻落实现有的各项职业道德规定，主要有：

1、1992年10月14日，中华人民共和国国务院第106号令发布的《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》。

2、1989年2月10日，广东省卫生厅发布的《广东省医务人员医德规范实施细则》。

3、2004年6月8日，惠州市卫生局印发的《惠州市卫生系统工作人员自律手册》。

4、2011年12月30日，《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》。

    同时，对照学习《“三德”教育学习资料汇编》，自我教育，自我修正；举行职业道德教育培训、“三德”知识竞赛等系列教育活动。

（三）开展医疗卫生服务“承诺践诺”活动

结合我院实际情况，举行医疗服务承诺宣誓仪式，把职业道德建设与日常的学习、工作实践结合起来，要求增强服务意识和能力，提高医院医疗服务质量。

（四）创建“医疗卫生职业道德示范岗”

结合创先争优活动，开展“职业道德示范岗”创建活动。通过医院优质服务礼仪培训，加强医务人员的个人形象、容貌服饰、言谈举止、姿势仪态等，塑造良好的个人的专业形象，取得患者信任，建立良好的医患关系，提高工作效能，深化作风建设。

（五）开展“送医送药送温暖”医疗卫生惠民活动

积极引导全院干部职工主动加入到区“卫生系统健康志愿者服务小分队”，为全区的医疗卫生做出贡献。同时，由医疗服务部组织，积极开展“送医送药送温暖”的医疗卫生惠民活动，将爱心关怀延伸至农村，密切党群干群关系。

四、工作步骤

“‘三德’教育建设年”活动从今年4月开始，到今年年底结束，分为三个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（6月30日前）

⒈完善活动机构。成立仲恺高新区人民医院“‘三德’教育建设年”活动工作领导小组。

⒉召开动员大会。召开一个专题动员大会，对“‘三德’教育建设年”活动进行动员部署，提出具体要求，各科室按照要求层层动员，落实执行。

⒊广泛宣传发动。充分利用院报、宣传栏、LED电子屏、微博等载体，宣扬“三德”教育的重要意义，营造“三德”教育的舆论环境, 激发全院职工的关注和参与的积极性和主动性。

（二）全面实施阶段（7-9月）

⒈全面启动。制定切实可行的实施方案，对“‘三德’教育建设年”活动进行部署安排。根据区工作领导小组的要求，结合实际开展职业道德再学习再教育活动。通过学习讨论，查找干部职工在道德修养、服务意识等方面存在的问题和不足，分析思想根源，制订整改措施。

⒉开展活动。细化方案，明确责任，狠抓落实。重点开展好医疗卫生服务“承诺践诺”活动；创建 “医疗卫生职业道德示范岗”； 开展一系列“送医送药送温暖”医疗卫生惠民活动；

⒊督促检查。医院“三德”教育工作领导小组，要深入各科室，对“三德”教育进行专项督促、检查和指导，发现典型，查找不足，确保各项活动安排落到实处，取得实效。

（三）总结完善阶段（10-12月）

对我院开展“‘三德’教育建设年”活动工作情况进行专题研究，总结经验，完善机制，加强提高，促进发展。

五、有关要求

（一）加强组织领导。成立由院长任组长的工作领导小组，对“‘三德’教育建设年”的各项活动，切实抓好部署、抓好落实。

（二）加强宣传引导。加强宣传力度，在全院营造一个积极参与“三德”教育的氛围，有效开展舆论监督，为“‘三德’教育建设年”活动顺利开展营造良好舆论环境。

（三）加强检查督导。医院工作领导小组要定期深入各科室，对“三德”教育进行专项督促检查，开展各类访查，同时加强日常监督，确保工作得以落实。

                             二〇一二年六月十九日